Netcomm, promotore del Sigillo, sinonimo di fiducia e sicurezza per chi acquista online, riconosciuto da oltre 12 milioni di acquirenti, e Trustpilot si uniscono per offrire, attraverso le recensioni e le certificazioni di qualità, uno standard di fiducia e trasparenza a 360 gradi nel panorama eCommerce italiano. L’accordo si propone di ampliare la completezza delle informazioni a disposizione dei consumatori e delle imprese.
Il Presidente Roberto Liscia: “Un passo avanti per la fiducia dei consumatori e la concorrenza leale. Serve però attuarle con proporzionalità e coerenza europea, senza appesantire l’intero eCommerce”
Netcomm presenta la nuova edizione della ricerca, realizzata in collaborazione con Nomisma, che analizza il contributo della filiera dell’e-commerce B2C, B2B e B2G alla crescita economica e alla competitività del sistema Italia.
Il Presidente Roberto Liscia: “Il differimento di sei mesi è un primo passo, ma non basta. Servono soluzioni coordinate a livello UE, non interventi frammentati che rischiano di spostare i flussi senza risolvere il problema alla radice”.
Chatbot e AI sempre più determinanti: tra chi li utilizza, il 78,2% li sceglie per consigli personalizzati e il 76,2% per comparare prezzi e caratteristiche. Cresce il profilo dell’Abitudinario (48%) e più di 7 acquisti su 10 sono riacquisti
Al centro delle due giornate il Value Commerce: come l’AI e le tecnologie avanzate ridefiniscono valore, esperienza e catena del valore nel commercio digitale e omnicanale. Per la prima volta presentata al pubblico la classifica del Netcomm Award Consumers’ Choice
Presentata la quarta edizione di Netcomm NetRetail dedicata agli acquisti digitali dei residenti nell’area metropolitana milanese. Lo scontrino medio online di Milano è più alto del 4% rispetto alla media nazionale.
Presentata la XVII edizione di Netcomm NetRetail sui nuovi comportamenti di acquisto digitale degli italiani e sulle prospettive per il commercio omnicanale in Italia. Sono in media 4 i touchpoint consultati prima dell’acquisto: i più efficaci sono AI e Chatbot, Retail Media offline, sito del brand e recensioni.
Netcomm Forum 2026: presentati i nuovi dati sul mercato eCommerce B2c in Italia. Cresce l’eCommerce B2c di prodotto raggiungendo i 42,6 miliardi di € nel 2026 (+6%), anche i servizi registrano una crescita del +6% raggiungendo i 24 miliardi di €.
Durante Netcomm Forum 2026 saranno presentati i dati dell’Osservatorio siti e-commerce italiani realizzato da Netcomm in collaborazione con Cribis, che analizza il profilo e le caratteristiche delle aziende italiane con un proprio canale di vendita e-commerce.
Il Presidente Roberto Liscia: “La verifica della maggiore età è un pilastro per la fiducia nel mercato digitale. Ora servono standard condivisi e l’integrazione dell’identità digitale europea per rendere l’acquisto online sicuro e trasparente.”
Netcomm Award si articola in due iniziative complementari: Netcomm Award Consumers’ Choice, la nuova classifica annuale basata sull’esperienza d’acquisto reale, e Netcomm Award – Le Eccellenze dell’eCommerce, giunto alla XV edizione.
Il Presidente Roberto Liscia: “Il Milleproroghe non è intervenuto: il Governo agisca prima della scadenza con uno strumento alternativo, le aziende chiedono chiarezza”
Gli AI Agent sono fondamentali per i seller: impatto positivo su produttività, conversione online e riduzione dei costi Customer Service. L’innovazione digitale si sposta dal B2C al B2B: maggiore resilienza e nuove opportunità per le imprese italiane.
Il 6 e 7 maggio 2026 Milano ospita la XXI edizione dell’evento dedicato al futuro del digital retail in Italia. Dall’era dell’istantaneità all’era delle aspettative: come l’AI e le tecnologie avanzate trasformano l’esperienza di acquisto e la catena del valore.