L’esperienza d’acquisto parla il linguaggio della Gen Z, tra Live Streaming Commerce, NFT e Metaverso. Cresce l’attenzione per consumi più sostenibili: second-hand, riciclo e scelta di prodotti locali e più duraturi.

Pubblicata la ricerca di Netcomm in collaborazione con Veepee sul customer journey di prodotti fashion & lifestyle dei consumatori italiani online, presentata durante l’ultima edizione di Netcomm Forum Industries

Una ricerca di Netcomm e Contactlab ha analizzato le performance di 19 marchi italiani evidenziando la capacità di offrire significative esperienze di navigazione, l’efficace uso dei social anche per attività di acquisto ed engagement, nonché il livello di presidio online dei principali Paesi in Europa, USA e Russia

Seconda edizione dell’evento di riferimento sull’e-commerce e la digital transformation delle aziende del fashion, beauty e design. Più di una persona su due che acquista sul web sceglie prodotti lifestyle. Il 61% dei consumatori online si aspetta una forte trasformazione tecnologica del settore e il negozio si evolve in ottica omnichannel

Cresce in modo costante l’e‐commerce dei prodotti lifestyle, nuova frontiera per il Made in Italy Dal 2015 ad oggi le vendite online di Fashion, Beauty e Design sono cresciute in media del 40%. Il valore degli acquisti online a livello globale raggiungerà nel 2017 391 miliardi di dollari per il Fashion, 84 per il Beauty e 133 per il Design Il mercato dell’e‐shopping vale ancora solo il 7,5% del mercato globale e il canale fisico rimane prevalente