Omnichannel Customer Experience: la migliore Esperienza Omnicanale per il Cliente di Oggi


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📅 Giovedì 19 gennaio 2023
⏰ h. 12:00
🗣️ Giulia Bosi – Director of Conversational Marketing, 7HYPE e Paolo Confortini – CEO, 7HYPE

Il concetto di Omnichannel Customer Experience non è nuovo, ma solo di recente ha iniziato a essere preso in considerazione dalle aziende perché sono le persone ad essere cambiate. Chi acquista, infatti, non accetta più la distinzione tra mondo fisico e mondo online e i Brand devono garantire la libertà dal punto di vista dello spazio e del tempo: esserci, a disposizione dei propri consumatori, quando questi sono pronti all’acquisto.

Ne parliamo in questo primo webinar, per scoprire insieme quali devono essere le regole e gli obiettivi di un progetto omnicanale di successo.