Le principali evidenze dalla ricerca che Netcomm conduce in collaborazione con Poste Italiane per monitorare mensilmente i volumi delle spedizioni eCommerce italiane e analizzare esigenze e comportamenti dei consumatori online destinatari dei pacchi. Quali sono i tempi medi di spedizione di un ordine? Qual è il livello di soddisfazione sui servizi di consegna? Quanto incide il reso?