Customer Experience Unlocked 2026

Un’analisi approfondita di come si evolvono i comportamenti dei consumatori e del modo in cui le aziende italiane stanno affrontando le nuove sfide del Customer Service in un contesto nel quale l’Intelligenza Artificiale si è fatta strada in maniera decisa. Contributo a cura di indigo.ai

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Arredo & Design: il Customer Journey 2026

Il settore Home & Furniture sta affrontando una trasformazione dei percorsi di scelta e acquisto. Il nuovo White Paper di Studio Cappello [WMR Group] decodifica questa complessità attraverso un’analisi che integra un survey qualitativo condotto al Salone del Mobile 2025.

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Fashion Retail 2026

Le direttrici strategiche per vincere le sfide del mercato oggi e domani. AI, tecnologia di marketing, data intelligence, business strategy e orchestrazione avanzata. Contributo a cura di Studio Cappello – WMR Group.

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Customer Experience Unlocked 2025

Un’analisi approfondita di come si evolvono i comportamenti dei consumatori e del modo in cui le aziende italiane stanno affrontando le nuove sfide del Customer Service in un contesto nel quale l’AI si è fatta strada in maniera decisa. Contributo a cura di indigo.ai

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