La ricerca di Netcomm e Contactlab analizza la competitività digitale di un panel di 19 brand italiani, classificati come Contemporary Fashion, valutando il loro posizionamento online. La ricerca prende in considerazione 189 parametri ripartiti tra due assi: Digital Strategic Reach e Digital Customer Experience.

I key insight della ricerca sono disponibili per chiunque sia interessato.

I soci di Netcomm possono accedere gratuitamente all’abstract del Premium Report.

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L'Osservatorio eCommerce B2c Netcomm - School of Management Politecnico di Milano analizza il mercato dell’e-commerce B2C in Italia da una duplice prospettiva: quella delle vendite da siti italiani (sia in Italia che all’estero) e quella dell’acquistato dei consumatori italiani (da siti sia italiani che stranieri). Il report fornisce il valore medio degli acquisti, il valore dell’export, il valore dell’import e il tasso di penetrazione dell’e-commerce B2C, sia a livello complessivo che con un dettaglio per settore merceologico (turismo, assicurazioni, abbigliamento, informatica ed elettronica di consumo, editoria, grocery e altri settori).

eCommerce index è una ricerca mensile svolta su un campione di 1.000 individui rappresentativo dell'utenza Internet italiana di età compresa tra i 18 e i 64 anni. L’indice monitora l’evoluzione degli acquisti online in Italia attraverso sei principali indicatori: la penetrazione degli acquirenti online nell’utenza internet italiana; l’intensità di acquisto e la tipologia di bene / servizio acquistato; il sistema di pagamento utilizzato nell’acquisto online; il device utilizzato nell’acquisto online; la soddisfazione dell’acquisto online; la propensione al primo acquisto tra i non acquirenti. eCommerce index è prodotto da Human Highway per Netcomm.

L’Osservatorio acquisti CartaSi rappresenta il più completo strumento di osservazione sulla spesa degli Italiani: monitora le dinamiche di acquisto e registra le caratteristiche, le preferenze e i comportamenti del consumatore attraverso le spese con carta di credito, prepagata e di debito internazionale. I documenti scaricabili analizzano le spese in ambito e-commerce degli italiani, effettuate con carta di credito.

Net Retail è una ricerca trimestrale svolta su un campione di 3.000 individui, dedicata all'approfondimento del ruolo della rete negli acquisti a distanza, sia come canale di vendita, che come ambiente di informazione e guida alla decisione di acquisto tradizionale.

Ogni edizione del Net Retail analizza: le dimensioni del Net Retail in Italia; il percorso verso l'acquisto; i beni e servizi acquistati; i sistemi di pagamento adottati; le modalità di delivery e download; la soddisfazione dell'esperienza di acquisto online; i device utilizzati negli acquisti online; il ruolo delle informazioni online e le decisioni d'acquisto. Net Retail è prodotto da Human Highway per Netcomm.

Il Global B2C E-commerce Report fornisce dati, informazioni, grafici e trend sul mercato dell’e-commerce B2C di beni e servizi nel mondo. ll report comprende indicatori demografici ed economici, offrendo una vista globale e approfondimenti per macro aree geografiche, singole nazioni e specifiche categorie merceologiche. Il Global B2C E-commerce Report è pubblicato annualmente da Ecommerce Europe, l’Associazione Europea del Commercio Elettronico cofondata da Netcomm.