Netcomm, le associazioni di consumatori e quelle del settore del turismo e del digitale insieme contro la proposta di legge del Governo sulle recensioni online: si temono danni per l’intero settore

Netcomm unito alle associazioni di turismo e dei consumatori per sollevare preoccupazioni sulla proposta di legge del Governo italiano sulle recensioni false approvata dal Senato e ora in fase di valutazione da parte della Camera. Netcomm, insieme alla Coalition for Trusted Reviews, EU Travel Tech, Altroconsumo (parte del Gruppo Euroconsumers) e Codacons hanno firmato una lettera inviata ieri, 20 novembre 2025, ai Ministeri del Turismo e delle Imprese e del Made in Italy.

21 novembre 2025 – Netcomm si unisce alle altre realtà rappresentative del settore del turismo e torna a pronunciarsi sul decreto legge PMI in merito alla proposta da parte del Governo di contrastare le false recensioni online ritenendo i commenti online leciti solo se rilasciati non oltre i 30 giorni dalla data di utilizzo del prodotto o del servizio da parte di chi ne ha effettivamente fruito, e solo se corredati di una fattura o ricevuta fiscale.

Il Consorzio del Commercio Digitale in Italia e i firmatari della lettera rivolta al Ministero del Turismo e al Ministero delle Imprese e del Made in Italy sostengono che l’introduzione di ulteriori regole nazionali non colpirà il cuore del problema, ovvero i venditori di recensioni false, ma danneggerà il turismo italiano, complicando ulteriormente la burocrazia per le imprese del settore.

Roberto Liscia, Presidente di Netcomm, commenta: “Prima che la legge venga approvata definitivamente, ci appelliamo ai Ministri Santanché e Urso affinché la lotta alle false recensioni online non diventi un ulteriore ostacolo per le imprese italiane del turismo, settore trainante dell’economia italiana. Le recensioni online sono uno strumento ormai imprescindibile per l’acquisto di servizi e prodotti da parte dei consumatori, nonché una leva di marketing e visibilità fondamentale per le imprese. Se la Camera dovesse approvare la proposta già passata al Senato, il rischio è che il numero di recensioni si riduca sensibilmente danneggiando tanto l’esperienza di turisti e clienti, quanto le imprese turistiche italiane nell’attrarre ospiti. Le piattaforme digitali che operano in Europa sono già sottoposte a rigide norme che regolano le recensioni online e la protezione dei consumatori; invitiamo pertanto le autorità ad incrementare semmai il controllo al fine di smantellare le reti di recensioni false che danneggiano l’intero sistema”.

Il comunicato stampa della Coalition for Trusted Reviews è disponibile QUI.

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Netcomm
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