Mobile&Social commerce: come sta cambiando il customer journey crosschannel

Gli smartphone sono diventati il principale strumento di fruizione dei servizi digitali e il loro uso, combinato con quello dei social media, sta profondamente modificando il comportamento di gran parte dei consumatori, in tutto il mondo. L’uso del mobile oggi guida le vendite online, ma anche quelle attraverso i canali tradizionali, grazie alla ricerca di prossimità di prodotti e servizi. Le recensioni poi sono diventate lo strumento più importante per orientare le decisioni di acquisto di tutte le categorie, dal turismo all’elettronica di consumo. Nel corso del webinar verranno raccontati alcuni casi di successo di aziende che hanno compreso le nuove dinamiche del customer journey, facendo evolvere la  comunicazione e le strategie commerciali.

A chi si rivolge

Imprenditori, responsabili azie ndali, responsabili marketing, responsabili commercaili, eCommerce manager.

Prezzo

soci: free
Siti verificati 79,00 € (+Iva)
esterni: 99,00 € (+Iva)