Pagamenti e logistica per un e-commerce b2c di successo

Mer 26 Set  10:00 13:00

Aula Magna Carassa e Dadda, edificio BL.28, via Lambruschini 4, campus Bovisa, 20156, Milano (MI)

Tra i principali fattori che determinano il successo di un’iniziativa eCommerce vi è la gestione dell’ordine. Disporre di numerose modalità di pagamento semplici, efficaci e percepite come sicure, offrire soluzioni di consegna flessibili, veloci e puntuali e garantire un’assistenza tempestiva al cliente sono elementi indispensabili per soddisfare un consumatore esigente e dinamico.

Il Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2018 dell'Osservatorio eCommerce B2c, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano e da Netcomm, si propone di discutere in dettaglio gli strumenti di pagamento, le soluzioni di consegna e le modalità di assistenza al cliente e il loro impatto sulla customer experience.

 

La presentazione dei risultati della Ricerca da parte dell’Osservatorio eCommerce B2c sarà intervallata da tavole rotonde che coinvolgeranno alcune delle realtà più innovative in ambito eCommerce B2c.

 

Si informa che la partecipazione all’evento è riservata esclusivamente ai merchant, ai retailer e ai brand. 

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