Netcomm digital travel

Gio 29 Nov  9:30 13:00

Milano City MiCo, viale Eginardo Gate 2 Bis – Milano

 

Un convegno per dibattere dell’evoluzione digitale nel settore turistico,

curato da Netcomm in collaborazione con Uvet

durante il 

L’industria turistica è da sempre  in grado di cogliere i trend più interessanti  che le nuove tecnologie mettono a disposizione di aziende e consumatori.  Primo settore in Italia e nel mondo per valore del mercato ecommerce  transato,  l’industria  del  travel non accenna  ad  arrestare  il  suo  processo  di  evoluzione, sperimentando nuovi servizi e innovando l’esperienza dei viaggiatori in ottica omnicanale.

Le opportunità ma anche le sfide per i player del settore sono numerose e sono un’attenta riflessione più permettere di identificare le linee di sviluppo più promettenti.

 

 

9.30 - 9.45

Intervento di  apertura  “L’evoluzione digitale dell’industria turistica:  le  prospettive  per le imprese  del settore”
Roberto Liscia, Presidente di Netcomm ed Executive Board Member di Ecommerce Europe


9.45 – 11.15


Tavola rotonda “Le tecnologie per il nuovo customer journey”
Artificial  intelligence,  big  data  e  blockchain  sono  solo  alcune  delle  tecnologie  più  interessanti  che  promettono di stravolgere i mercati mondiali. Come evolveranno i servizi digitali per i viaggiatori? Quali impatti  avranno sui modelli di business delle imprese turistiche e sui loro processi? Come evolveranno i rapporti tra i player della filiera?
Moderatore:

Roberto Liscia, Presidente di Netcomm ed Executive Board Member di Ecommerce Europe

Relatori:

  • Fabio Galetto, Industry Head Automotive Google
  • Giovanni Giuffrida, Founder, Neodata Group
  • Luca Pronzati, Chief Business Innovation Officer, MSC Cruises
  • Manuel Mandelli, CEO & Founder BluePillow
  • Roberto Tundo, Chief and Tecnology Officer, Alitalia
  • Vittorio Loreto, Head of Computer Science Lab, Sony e Professore Università La Sapienza 


11.15 - 12.45


Tavola rotonda “Scenario regolamentare: quale impatto sulle imprese del Travel?”
Le tecnologie impattano sugli individui, sulla società e sui contesti economici, aprendo importanti riflessioni regolamentari.  In un contesto che evolve sempre più rapidamente e dove i confini territoriali sono sempre più labili, occorre far fronte ai nuovi scenari evolutivi  con norme puntuali  e armoniche.  Un dibattito tra Autorithies e primarie aziende del settore sul GDPR, la regolamentazione delle piattaforme e la tutela del Consumatore.
Moderatore:

Silvia Elia, ICT Legal and Policy Advisor di Netcomm
Relatori:

  • Ana Perdigao, Senior Manager EU Corporate & Government Affairs EMEA, Expedia Group


12.45 – 13.00


Q&A e intervento di chiusura
Roberto Liscia, Presidente di Netcomm ed Executive Board Member di Ecommerce Europe

 

Il programma è in fase di aggiornamento

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