Al centro delle due giornate il Value Commerce: come l’AI e le tecnologie avanzate ridefiniscono valore, esperienza e catena del valore nel commercio digitale e omnicanale. Per la prima volta presentata al pubblico la classifica del Netcomm Award Consumers’ Choice
Presentata la quarta edizione di Netcomm NetRetail dedicata agli acquisti digitali dei residenti nell’area metropolitana milanese. Lo scontrino medio online di Milano è più alto del 4% rispetto alla media nazionale.
Presentata la XVII edizione di Netcomm NetRetail sui nuovi comportamenti di acquisto digitale degli italiani e sulle prospettive per il commercio omnicanale in Italia. Sono in media 4 i touchpoint consultati prima dell’acquisto: i più efficaci sono AI e Chatbot, Retail Media offline, sito del brand e recensioni.
Netcomm Forum 2026: presentati i nuovi dati sul mercato eCommerce B2c in Italia. Cresce l’eCommerce B2c di prodotto raggiungendo i 42,6 miliardi di € nel 2026 (+6%), anche i servizi registrano una crescita del +6% raggiungendo i 24 miliardi di €.
Durante Netcomm Forum 2026 saranno presentati i dati dell’Osservatorio siti e-commerce italiani realizzato da Netcomm in collaborazione con Cribis, che analizza il profilo e le caratteristiche delle aziende italiane con un proprio canale di vendita e-commerce.
Netcomm ha patrocinato l’evento “Sostenere il Made in Italy nel mondo: PMI, E-commerce e politiche per l’Export”, promosso dall’On. Alberto Luigi Gusmeroli nell’ambito di una più ampia riflessione sul sistema economico nazionale
Netcomm Award si articola in due iniziative complementari: Netcomm Award Consumers’ Choice, la nuova classifica annuale basata sull’esperienza d’acquisto reale, e Netcomm Award – Le Eccellenze dell’eCommerce, giunto alla XV edizione.
La fine di febbraio 2026 porta con sé due importanti novità legislative che toccano direttamente il mondo del commercio digitale: il nuovo Decreto Sicurezza e il decreto attuativo del PNRR.
L’Osservatorio FMCG Prezzi e Assortimenti, realizzato da Netcomm in collaborazione con QBerg, fotografa un mercato che ha ritrovato equilibrio sul fronte inflattivo, ma che si muove ancora a velocità diverse sul piano dell’assortimento e della maturità digitale.
Il Presidente Roberto Liscia: “Il Milleproroghe non è intervenuto: il Governo agisca prima della scadenza con uno strumento alternativo, le aziende chiedono chiarezza”
Gli AI Agent sono fondamentali per i seller: impatto positivo su produttività, conversione online e riduzione dei costi Customer Service. L’innovazione digitale si sposta dal B2C al B2B: maggiore resilienza e nuove opportunità per le imprese italiane.
Durante l’incontro del Netcomm Digital Commerce Strategy Talk del 20 gennaio 2026, esperti dal mondo dei Brand e dei servizi di digital enabling si sono confrontati sulle priorità di adozione dell’AI nei processi Commerce
Il Presidente Roberto Liscia: “Servono tempi tecnici e uno stop automatico della misura con l’entrata in vigore delle regole UE”.
Il 2025 si conferma un anno di forte avanzamento per l’eCommerce italiano. La componente logistica, elemento chiave per la competitività dei merchant, registra un incremento rilevante: tra gennaio e il terzo trimestre del 2025 sono stati movimentati 612 milioni di pacchi, contro i 564 milioni dello stesso periodo del 2024, con una crescita complessiva del +8,5%.
Il valore del mercato eCommerce Health & Pharma cresce del 7,4%, e gli acquirenti digitali raggiungono quota 24,6 milioni, pari al 70,5% del totale e-shopper in Italia. IA e Chatbot entrano nella top 5 dei touchpoint pre-acquisto, mentre la fedeltà al merchant è in forte crescita tra gli under 35.