NETCOMM E-COMMERCE FORUM
Fieramilanocity - 14/15 Maggio 2008 - Milano

AGENDA - THE ITALIAN E-COMMERCE FORUM

14 MAGGIO 2008 - Sessione Plenaria
Osservatorio Netcomm – Bocconi 2008 sui servizi E-Commerce in Italia


9:00
Registrazione

9:15
Saluto della Città di Milano
Manfredi Palmeri, Presidente del Consiglio comunale di Milano

9:30
Saluti e apertura dei lavori
Roberto Liscia, Presidente - Netcomm
Giulio Finzi, Segretario generale - Netcomm

10:00

Lo scenario di Internet in Italia e il ruolo dell'E-Commerce
Inquadramento di E-Commerce e info-commerce in Italia e nei principali paesi europei.
Focus sull’E-Commerce in Italia, con analisi a cascata dai visitatori totali agli acquirenti
Cristina Papini, Sales & Project Manager - Nielsen Online

10:15
Osservatorio Netcomm – Bocconi 2008 sui servizi E-Commerce in Italia Presentazione dei risultati della ricerca con analisi delle strategie e dei comportamenti dei principali operatori di commercio elettronico e quantificazione delle dimensioni del mercato di riferimento.
Andrea Ordanini, Professore Associato - Università Bocconi

11:00
Coffee Break

11:30


Tavola Rotonda - I protagonisti del mercato dell’E-Commerce si  confrontano sui risultati della ricerca Netcomm - Bocconi          

Moderatore:
Federica Ronchi, Consigliere di amministrazione - Netcomm

Partecipano:

Giorgio Avanzi, Direttore Generale - CartaSi
Luca Cassina, Responsabile Merchant Services - PayPal
Luca Gerini, Deputy Managing Director - Pixmania
Edoardo Giorgetti, Responsabile E-Commerce - Banzai
Andrea Rota, Auction Marketplace Director - eBay
Gionata Tedeschi, Amministratore Delegato - Bnk4 Italia - Born4shop.com

13:00


Chiusura dei lavori

14 MAGGIO - 1a Sessione Parallela - WORKSHOP
Strumenti competitivi per un E-Commerce di successo

14:30


Introduzione
Mauro Zerbini, Consigliere di Amministrazione - Netcomm

 
14:45
Il Pos virtuale X-Pay
Giancarlo Gallo, Responsabile Reti Commerciali Merchant Corporate e Prospect - CartaSi

15:05


Il mercato sta cambiando. E la tua azienda?
Eccellenza Internazionale e forti competenze locali – la via facile verso il full service E-Commerce.
Lars Rabe, Vice President Online Marketing - Intershop

15:25


eBay si rinnova!
Andrea Rota, Auction Marketplace Director - eBay

15:45


Vendere di Più - istruzioni per l'uso
Come focalizzare e realizzare i veri obiettivi di un progetto E-Commerce
Enrico Bedocchi, E-Commerce Project Leader - WebRanking

16:05


IWSMILE: l'innovativo sistema di pagamento per il commercio elettronico italiano
Devid Jegerson, Responsabile Pagamenti Elettronici - IWBank

16:25


Misurare e aumentare le vendite online con WebTrends Marketing Lab 2
Giovanni Vernia, Consultant per l’Italia - WebTrends

16:45


I percorsi nel tuo negozio online, aggiornati per maggior successo
Marino Casucci, CSO Italy - FACT-Finder ®

17:15
Chiusura dei lavori

14 MAGGIO - 2a Sessione Parallela - BUSINESS LOUNGE*

Occasione privilegiata di incontro con gli operatori del mercato, con l'obiettivo di favorire la conoscenza diretta ed esplorare le possibilità di collaborazione.Verrà offerta la possibilità di prenotare l'appuntamento con le società di interesse del visitatore, per conoscere in modo approfondito le soluzioni proposte per rispondere a specifiche esigenze aziendali. Ogni salotto prevede l'incontro tra un'azienda e un pubblico limitato (circa 10/15 persone).
 

14:30
Flexible eCommerce BroadVision: una piattaforma di commercio elettronico in continua evoluzione
Stefano Gargioli, SEMEA Regional Manager , BroadVision

15:30
Luca Cassina, Responsabile Merchant Services - PayPal

16:30
Devid Jegerson, Responsabile Pagamenti Elettronici - IWBank

*Sessione con posti limitati. La partecipazione è soggetta a conferma da parte dell'Organizzazione


14 MAGGIO - 3a Sessione Parallela - ACADEMY*

L’obiettivo di Netcomm Academy è creare una piattaforma informativa, sintetica ma completa, rivolta alle aziende che intendono avviare un business online, in particolare in relazione alla progettazione della piattaforma tecnologica, ai percorsi di navigazione, all’attrazione del traffico, all’organizzazione amministrativa, logistica e postvendita e alla gestione del cliente.


14:15


Introduzione 
Andrea Ordanini, Professore Associato - Università Bocconi

Moderatore
Paolo Castelletti, Marketing & Communication Manager, Monclick

14:30
La piattaforma tecnologica
Matteo Ulrico Hoepli, E-Commerce Manager - Hoepli.it

15:30


L'organizzazione dei contenuti e la navigazione
Andrea Rubei, EMEA General Manager - BroadVision
Roberto Penzo, Web Manager, Monclick

16:30
L'attrazione del traffico
Andrea Boscaro, Country Manager - Pangora Italia
Daniele De Zuani, Project Manager - Display - partner Intershop
Nereo Sciutto, Presidente - WebRanking

*Sessione con posti limitati. La partecipazione è soggetta a conferma da parte dell'Organizzazione


AGENDA - ITALIAN E-COMMERCE FORUM

15 MAGGIO 2008 - Sessione Plenaria
Indagine Netcomm – GFK/Eurisko 2008 sulla domanda dell’E-Commerce B2c in Italia


9:00
Registrazione

9:30
Apertura dei lavori
Roberto Liscia, Presidente - Netcomm
Giulio Finzi, Segretario generale - Netcomm

9:40


Indagine Netcomm – GFK/Eurisko 2008 sulla domanda dell’E-Commerce B2c in Italia
Presentazione dei risultati della ricerca che si propone di analizzare i comportamenti dei consumatori online, con l’analisi del processo decisionale e operativo che caratterizza gli acquisti via web.

Edmondo Lucchi, Direttore Dipartimento New Media - GFK-Eurisko

11:00
Coffee Break

11:30


Tavola Rotonda - I protagonisti del mercato dell’ E-Commerce si  confrontano sui risultati della ricerca Netcomm – GFK/Eurisko
          
Partecipa:
Enrico Albertelli, Responsabile Marketing E-Commerce e Portali - CartaSi
Vittorio Maffei, Managing Director - Lastminute.com Italia
Raul Stella, Amministratore Delegato - ePRICE
Federico Venturoli, Amministratore delegato - Glamonweb - La Perla
Mauro Zerbini, Amministratore Delegato - IBS.it

13:00		 Chiusura dei lavori

15 MAGGIO - 1a Sessione Parallela - WORKSHOP
Il progetto E-Commerce: istruzioni per l'uso

14:30


Introduzione

Chairman:
Lucio Carli, Consigliere di Amministrazione - Netcomm

14:45


E-commerce: prendi gli ordini e scappa?
Come realizzare una piattaforma di commercio elettronico efficiente in tutte le fasi del ciclo di vendita
Andrea Rubei, EMEA General Manager - BroadVision

15:00


L’importanza dei sistemi di pagamento per la crescita di un progetto eCommerce
Luca Cassina, Responsabile Merchant Services - PayPal

15:25
Il valore dell’integrazione nell’E-Commerce
Stefania Sbrizzi, Responsabile Servizio Sistemi Integrati della struttura Trade Marketing e Sviluppo Offerta - Poste Italiane

15:45


Web Analytics per un E-Commerce di successo
Alessio Semoli, Managing Director - Trackset

16:05


Costruisci il tuo negozio online in 24 ore con Oxatis
Aldo Pomponi, Direttore Generale - Oxatis Italia

16:25


Dal comparatore al portale per le decisioni d’acquisto: come promuovere uno shop di successo
Riccardo Porta, Sales Director - Pangora

17:15
Chiusura dei lavori

 15 MAGGIO - 2a Sessione Parallela - BUSINESS LOUNGE*
Occasione privilegiata di incontro con gli operatori del mercato, con l'obiettivo di favorire la conoscenza diretta ed esplorare le possibilità di collaborazione.Verrà offerta la possibilità di prenotare l'appuntamento con le società di interesse del visitatore, per conoscere in modo approfondito le soluzioni proposte per rispondere a specifiche esigenze aziendali. Ogni salotto prevede l'incontro tra un'azienda e un pubblico limitato (circa 10/15 persone).



14:30
Il mercato sta cambiando. E la tua azienda?
Lars Rabe, Vice President Online Marketing - Intershop

15:30
Enrico Bedocchi, E-Commerce Project Leader - WebRanking

16:30
CartaSi e l'acquiring multicanale
Alessandra Zama, Responsabile rete nuovi canali e progetti - CartaSi

16:30
Flexible eCommerce BroadVision: una piattaforma di commercio elettronico in continua evoluzione
Stefano Gargioli, SEMEA Regional Manager , BroadVision

*Sessione con posti limitati.  La partecipazione è soggetta a conferma da parte dell'Organizzazione


15 MAGGIO - 3a Sessione Parallela - ACADEMY*
Come realizzare un canale di vendite online

L’obiettivo di Netcomm Academy è creare una piattaforma informativa, sintetica ma completa, rivolta alle aziende che intendono avviare un business online, in particolare in relazione alla progettazione della piattaforma tecnologica, ai percorsi di navigazione, all’attrazione del traffico, all’organizzazione amministrativa, logistica e postvendita e alla gestione del cliente.
 

14:15


Introduzione e apertura dei lavori

Moderatore
Alessandro Santamaria, Direttore Commerciale e Marketing - Bnk4 Italia - Born4shop.com

14:30
Le soluzioni di pagamento
Enrico Albertelli, Responsabile Marketing E-Commerce e Portali - CartaSi
Luca Cassina, Responsabile Merchant Services - PayPal
Devid Jegerson, Responsabile Pagamenti Elettronici - IWBank

15:30
La gestione del magazzino e le modalità di consegna
Guido Rugginini, Operations Director - IBS

16:30
Gli aspetti legali e il supporto cliente
Maria Francesca Quattrone, Avvocato - Bird & Bird

*Sessione con posti limitati.  La partecipazione è soggetta a conferma da parte dell'Organizzazione


15 MAGGIO - CONVERSATION TIME*



17:30


Engaging and serving the online clients
How to project, manage and maximize a succesful webstore

Chairman: Giulio Finzi, Chief executive officer - Display

Participants:
Andrew Hearn, New Business Director - Complete
Henrik Nambord, Sales Director - Avail Intelligence

*Sessione con posti limitati.  La partecipazione è soggetta a conferma da parte dell'Organizzazione