L’offerta di soluzioni tecnologiche Reitek, disponibile secondo i modelli On-premise, Managed, Hosted e SaaS, si rivolge alle aziende che vogliono migliorare i processi di relazione con il mercato e di comunicazione con i clienti/prospect.
Ciò si traduce per Reitek, specificatamente per l’offerta di Online Customer Interactions, nella progettazione e nello sviluppo di strumenti per la gestione dinamica e personalizzata di interfacce e servizi web (customer care, e-commerce & sales, chat vs self-service).
Reitek offre un ambiente unico per la gestione dell’intero “ciclo di interazioni con il cliente”:
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segmentazione del target;
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gestione del contatto con logiche multimediali;
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organizzazione dell’appuntamento/attività di comunicazione;
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chiusura della vendita/campagna di marketing;
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supporto e integrazione di più piattaforme tecnologiche:
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Cross Channel Campaign Management
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ContactCenter
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Mobile & Video
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Servizi voce (portali IVR, Vocal Ordering)
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Online Customer Interactions
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Denominazione Azienda:
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Reitek SpA
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Sito/Siti Internet:
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www.reitek.com - www.vivocha.com
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Email:
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mkt@reitek.com
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Sede Legale:
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Viale Sarca 336, 20126 Milano, Italia
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Sede Operativa:
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Viale Sarca 336, 20126 Milano, Italia
Piazza Marconi 15, 00144 Roma, Italia
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Capitale Sociale:
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€ 555.000,00 i.v.
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