QVC ITALIA

Denominazione Azienda: QVC ITALIA SRL
Sito Internet: www.qvc.it
Contatti assistenza clienti: 840.88.44.00 – 840.88.44.88 – servizio.clienti@qvc.it
Blog: /
Sede Legale: Via Guzzina 18 – 20861 Brugherio (MB)
Sede Operativa: Via Guzzina 18 -20861 Brugherio (MB)
Partita Iva: 10050721009

 

QVC è leader mondiale per lo shopping televisivo ed è il secondo canale americano per dimensioni e parte di Liberty Interactive Corporation (NASDAQ: LINTA).  La società è stata fondata nel 1986 da Joseph Segel, un imprenditore che ha intuito le potenzialità di successo di un canale retail multimediale e innovativo per la vendita di prodotti, incentrato su tre principi (Quality, Value, Convenience) e un punto cardine: il cliente al centro di tutto.

Oggi QVC ha superato i confini americani: l’azienda opera anche in Inghilterra, Germania, Giappone e Italia. Da ottobre 2012 in Cina è stata lanciata la Joint Venture con CNR Mall. Inoltre, nel secondo trimestre del 2015 è stato avviato l’e-commerce nel mercato francese, e dal 1° agosto l’avvio delle trasmissioni televisive.

QVC vanta uno staff di oltre 17.000 dipendenti e 13,5 milioni di clienti nel mondo. Il fatturato globale di chiusura di QVC, nel 2014, è stato di circa 8,8 miliardi di dollari.
QVC raggiunge negli Stati Uniti oltre 100 milioni di famiglie, circa 340 milioni nel mondo, sia attraverso la TV via cavo, sia via satellite e digitale. Ogni anno registriamo 800 milioni di visite alle nostre piattaforme di e-commerce a livello mondiale. A livello globale, il fatturato e-commerce rappresenta il 42% dei ricavi totali e il 49% degli ordini e-commerce viene generato da mobile. Una delle ragioni del successo di QVC è la diretta. Durante tutta la giornata, sette giorni su sette, è possibile seguire i programmi caratterizzati da un format innovativo e da un team di presenter preparati come veri personal shopper.
Sebbene ogni Paese operi in modo indipendente per garantire la massima qualità in ogni singolo mercato, QVC resta un’unica grande famiglia che si basa da sempre sugli stessi valori: Quality, Value, Convenience.
Il 95% delle vendite proviene da clienti soddisfatti che ripetono l’acquisto.

QVC IN ITALIA
QVC trasmette in Italia dal 1° ottobre 2010 con 17 ore di diretta al giorno, sette giorni su sette per 364 giorni all’anno: è l’unica televisione in Italia con così tante ore dal vivo.
Intrattenimento, live show e special guest contraddistinguono il format del canale in cui 16 presenter, tutti italiani, si alternano durante la programmazione. Il lancio di QVC Italia nel 2010 ha permesso al canale di rafforzare ulteriormente il proprio business grazie alla condivisione di una nuova esperienza di vendita in un Paese che ha ispirato molti dei principali stilisti e designer. QVC si può affermare oggi come vero proprio retailer multimediale e multicanale, grazie all’introduzione, a fine dicembre del 2011, del servizio e-commerce.
Gioielli, Moda&Accessori, Bellezza, Cucina, Casa ed Elettronica rappresentano il cuore dell’offerta di QVC, che si distingue per la qualità di rinomati marchi italiani e internazionali e per l’elevato livello di servizio. Un customer service attivo 24 ore su 24, consegna rapida a domicilio – entro 3/5 giorni lavorativi - pagamento in contanti o con carta di credito e possibilità di restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di consegna.
Presente sul web con il sito internet www.qvc.it, dove è possibile trovare l’intero catalogo dei prodotti in vendita sul canale, QVC Italia ha saputo creare una vera community attorno alla propria pagina Facebook.
QVC è sul Digitale Terrestre e tivùsat (canale 32), Sky (canale 475) e, dal 2012, ha raggiunto  tutte le case degli italiani. QVC è visibile anche in streaming sul sito internet www.qvc.it e sulla pagina ufficiale di Facebook http://www.facebook.com/QVCItalia

QVC INFORMA
QVC e il suo impegno nel sociale: QVC informa è uno spazio nel palinsesto del canale dedicato all’informazione, divulgazione e sensibilizzazione su temi di interesse collettivo. Pillole informative da un minuto che vengono trasmesse ogni ora del giorno durante le 17 ore di diretta.
QVC ha ospitato a oggi organizzazioni e associazioni no-profit quali la Breast Cancer Foundation, Aiutare i bambini, O.n.d.a., Avis, Dynamo Camp, Oxfam, Enpa, Make a Whish, Doppia Difesa, FAI, CIAI, Susan G. Komen, Auser, ABIO.

UN GRANDE INVESTIMENTO PER IL SUCCESSO
La sede di QVC Italia è a Brugherio (MB): 15.000 mq che ospitano studi televisivi dotati di sistemi di registrazione e trasmissione in linea con gli standard e le tecnologie più avanzate, oltre a un contact center di proprietà.
L’investimento complessivo per il lancio di QVC Italia, nell’ottobre 2010, è stato pari 65 milioni di Euro. A questi si aggiungono 5 milioni di euro, investiti nel 2013 per il nuovo centro logistico e di distribuzione di Castel San Giovanni, vicino a Piacenza. Con una superficie di circa 20.000 mq dedicata a QVC, il centro logistico è gestito in partnership con GEODIS.
Ogni giorno dal centro di Castel San Giovanni vengono spediti migliaia di prodotti diretti in tutta Italia. Lo spostamento del centro logistico in Italia dalla Germania - precedente magazzino di distribuzione per il mercato italiano - ha portato a un drastico abbattimento delle emissioni di CO2 nell’aria, pari a circa 1 milione di kg ogni anno, grazie al minor numero di chilometri percorsi dai corrieri che consegnano i prodotti. Da 5-8 giorni a 3-5 giorni la riduzione dei tempi di consegna.

QVC Italia, guidata da Paolo Penati, può contare su uno staff di oltre 600 persone, distribuite fra il quartier generale di Brugherio - dove si trovano, tra le altre, le divisioni broadcasting, merchandising, customer service e marketing - e il centro di Castel San Giovanni, dove si concentra l’attività di movimentazione dei prodotti acquistati sul canale e online.

L’ANIMA GREEN DI QVC
L’edificio di QVC a Brugherio (MB) utilizza sistemi illuminotecnici guidati da apparecchi per la gestione intelligente che sfruttano la luce diurna riducendo il consumo di energia elettrica, impianti di insonorizzazione che impediscono l’inquinamento acustico e materiali riciclati e riciclabili che evitano l’utilizzo di sostanza tossiche. A questi si aggiunga l’installazione di impianti di cogenerazione ad alta efficienza per la contemporanea produzione di energia elettrica, di calore e di acqua refrigerata allo scopo di coprire le esigenze dello stabilimento. Nel caso specifico il nuovo impianto di trigenerazione consente un risparmio di emissione di CO2 di circa 1300 tonnellate/anno corrispondenti alla rimozione di 500 automobili. Il tutto per garantire un perfetto equilibrio con l’ambiente circostante, assicurare la sostenibilità e, soprattutto, la tutela di tutte le risorse impiegate.

Tutti i soci
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Ecommerce Europe Trustmark Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm Sigillo Netcomm Gold
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm Sigillo Netcomm Gold
Sigillo Netcomm Sigillo Netcomm Gold
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Ecommerce Europe Trustmark Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Ecommerce Europe Trustmark Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Ecommerce Europe Trustmark Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Ecommerce Europe Trustmark Sigillo Netcomm Sigillo Netcomm Gold
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Ecommerce Europe Trustmark Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Ecommerce Europe Trustmark Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Ecommerce Europe Trustmark Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm Sigillo Netcomm Gold
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm Sigillo Netcomm Gold
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Ecommerce Europe Trustmark Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Ecommerce Europe Trustmark Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Ecommerce Europe Trustmark Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm Sigillo Netcomm Gold
Sigillo Netcomm Sigillo Netcomm Gold
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm Sigillo Netcomm Gold
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm Sigillo Netcomm Gold
Sigillo Netcomm Sigillo Netcomm Gold
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Ecommerce Europe Trustmark Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner
Sigillo Business Partner
Sigillo Netcomm
Sigillo Business Partner