eDreams

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eDreams - agenzia di viaggi online leader nella vendita di voli in Europa– è stata fondata nel marzo del 1999

Nel 2000 l’azienda apre la sua sede a Barcellona, in Spagna e lancia congiuntamente la propria attività sul mercato spagnolo e italiano.

Nel Luglio del 2010 il Fondo Permira ha investito in eDreams, divenendo l’azionista di maggioranza della società.
In Italia si afferma subito come l’agenzia di viaggi online leader nella vendita dei voli, grazia ad una piattaforma che integra la vendita sia dei voli di linea che low cost.

Oggi eDreams offre voli di oltre 100 compagnie aeree su 60.000 tratte diverse e più di 240.000 hotel in 40.000 località di tutto il mondo, oltre a pacchetti vacanza e autonoleggio. L’obiettivo della società è offrire in tutto il mondo la più vasta offerta di voli, hotel, pacchetti dinamici e pacchetti vacanza al prezzo più competitivo del mercato grazie ai propri motori di ricerca innovativi utili per la comparazione e la prenotazione su internet.

Durante i suoi dodici anni di esperienza, eDreams è cresciuta ad un ottimo ritmo. È stata la società di viaggi online con maggior crescita in Europa per tre anni consecutivi, con incrementi del 100% annuali, rispetto alla media del settore viaggi tardizionale del 4%.

eDreams, oltre ad essere un’agenzia di viaggi, è anche una concessionaria di pubblicità a supporto di un sempre crescente numero di inserzionisti: si posiziona, infatti, come uno dei principali siti web di commercio elettronico d’Europa con un numero di clienti pubblicitari superiore a 500.

Nel 2011 eDreams è entrata a far parte di ODIGEO, il più grande gruppo di agenzie di viaggi online in Europa, la quinta a livello mondiale, insieme ai brand Go Voyages, Opodo e Travellink.
Tutte le aziende che fanno parte del Gruppo hanno raggiunto risultati di vendite e utili record nel 2011, confermando una forte presenza nei mercati chiave europei. Nel 2012 il Gruppo Odigeo ha raggiunto i 4,15 miliardi di euro di fatturato, con una crescita rispetto all’anno precenedente del 15%.

L’innovazione di eDreams

eDreams, tramite la sua piattaforma online, integra tutti i servizi offerti da un’agenzia di viaggi tradizionale sul web, consentendo agli utenti di trovare tutto quello di cui hanno bisogno semplicemente connettendosi attraverso un terminale o un dispositivo mobile.

L’azienda, inoltre, investe ogni anno milioni di euro in tecnologia: il costante impegno verso l’innovazione ha permesso di diventare un’impresa all’avanguardia in termini di sviluppo tecnologico, che permette di gestire oltre 400 richieste di informazioni al secondo consultando i propri fornitori, e di analizzare più di 160.000 combinazioni di prezzo al secondo. Questo processo permette all’utente di ricevere le informazioni organizzate secondo i propri criteri di ricerca e in poco tempo.
Oltre ai miglioramenti costanti nel processo di ricerca, prenotazione, pagamento, fatturazione e controllo post-vendita, per facilitare l’utilizzo del servizio da parte dell’utente, l’azienda nel 2010 ha lanciato per la prima volta una “mobile app” gratuita che permette agli utenti di disporre in qualsiasi momento di tutti i servizi dell’agenzia, con tutte le garanzie di qualità e sicurezza, poi migliorata con un nuovo lancio nel 2012.

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