L'eCommerce B2C in Italia: riprende la crescita!

E' stato presentato l'11 Novembre 2010 il Rapporto sull'e-Commerce 2010 in collaborazione con la School of Management del Politecnico di Milano.

La Ricerca 2010, basata su oltre 200 casi di studio, si è posta i seguenti obiettivi:

• fornire la valutazione preconsuntiva del mercato italiano dell’eCommerce B2c nel 2010, oltre al consuntivo del 2009;
• analizzare puntualmente tutte le principali evoluzioni strategiche in atto;
• valutare l’esperienza multicanale del cliente nel corso del processo di acquisto “esteso”;
• analizzare l’offerta home delivery in Italia e confrontarla con quella nei principali mercati europei.

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